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Windows 11更新引发频繁蓝屏,RGB设备成罪魁祸首

近期,许多用户反馈在安装Windows 11最新的月度更新KB5121003后,系统出现频繁的不稳定现象,包括游戏卡顿、崩溃及蓝屏等问题。经过微软的调查,发现问题主要与RGB外设的控制软件有关。最受影响的是几款热门的在线多人游戏,如《Arc Raiders》和《漫威斗魂》,以及《The Finals》。这些游戏的崩溃现象表现出相似的模式:先出现游戏画面卡死无响应,随后伴随EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION的蓝屏错误,最终导致电脑自动重启。

对此,微软发布声明指出,故障主要与使用RGB灯光效果的外设和硬件相关。这些设备的软件会安装类似于inpoutx64的驱动程序,而在启动特定游戏时,这些驱动程序可能会导致系统崩溃。尽管微软没有深入解释原因,但这很可能与反作弊系统的机制有关。RGB软件本应在用户空间中运行,但该驱动程序却是在内核空间操作,反作弊系统可能会将其视为潜在的安全漏洞,试图阻止恶意代码的注入。

如果反作弊系统在启动过程中拦截了该驱动,而RGB软件仍然尝试进行灯光变化或读取传感器数据,就可能导致EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION的错误出现。更严重的是,反作弊系统在驱动执行Ring 0级别汇编指令期间终止它,这可能引发内核错误,而内核空间往往无法从这些未处理的错误中恢复,Windows会因此而触发蓝屏以保护硬件。

微软表示正在进一步研究这些RGB组件与带来崩溃的游戏之间的联系,并将提供更多信息。目前,用户可以通过注册表编辑器手动禁用相关驱动,Arc Raiders和The Finals的开发商Embark Studios也提供了相应的解决方案。虽然禁用驱动后一些RGB软件的功能可能会受到影响,但用户可以选择使用SignalRGB或OpenRGB等通用程序来控制设备,只需确保设备在支持列表内即可。